AGB

(Stand März 2024)

1. Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) Gastronomiekerzen.ch (nachfolgend „GK“) gelten für alle Bestellungen bei der GK.

2. Preise

Alle Preise sind in Schweizer Franken exkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer und exkl. Versandkosten angegeben. Jederzeitige Waren- und Preisänderungen sowie Änderungen der Versandkosten bleiben ausdrücklich vorbehalten. Offensichtlich falsche Preise sind für die GK nicht bindend. Die Bezahlung erfolgt mittels Rechnung, PayPal oder mittels Kreditkarte (VISA, Mastercard, Post Finance).

3. Zahlungsfristen

Die Rechnung mit einer Zahlungsfrist von 15 Tagen wird mit dem Versand der Ware verschickt. Danach erhält der Kunde eine Zahlungserinnerung/1. Mahnung. Sollte die Rechnung nicht fristgerecht bezahlt wird nach 10 Tagen eine 2. Mahnung per E-Mail verschickt. Nach 40 Tagen wird eine 3. Mahnung verschickt und eine Mahngebühr von CHF 25 erhoben. Wenn die Rechnung bei der 2.Mahnung nicht beglichen wird, werden sämtliche weiteren Lieferungen gestoppt. Nach der 3. Mahnung wird die Übergabe der offenen Forderung zeitgleich an das Inkassobüro erfolgen. Rechnungen werden ausschliesslich an die von dem Kunden registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Bei Nicht-Einhaltung der Zahlungsfrist können Mahn- und Bearbeitungskosten entstehen, die vom Kunden zu bezahlen sind.

4. Kerzen-ABO (easy@home-service)

Das Kerzen-ABO wird auf unbefristete Zeit abgeschlossen und kann mit einer Kündigungsfrist von einem Monat gekündigt werden. Die Kündigung muss schriftlich per E-Mail an welcome@gastronomiekerzen.ch erfolgen. Eine Annahmeverweigerung von Lieferungen gilt nicht als Kündigung.

Durch den gewählten Lieferintervall wird bestimmt, wie viele Lieferungen der Kunde erhält. Die Rechnung wird per E-Mail zur entsprechenden Lieferung versendet. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit eine Lieferung auszusetzen, oder die Liefermenge zu erhöhen oder zu reduzieren. Eine gewünschte Änderung muss 5 Tage vor Liefertermin mitgeteilt werden.

5. Versand

Waren werden per Post oder per Spediteur an Adressen in der Schweiz und Lichtenstein versandt. Bei fehlerhafter oder unvollständiger Adresse oder bei Unzustellbarkeit während den üblichen Geschäftszeiten übernimmt GK keine Gewähr für die Zustellung der Sendung. GK behält sich vor, nach fruchtlosem Zustellversuch die Ware auf Gefahr und Kosten des Kunden zu hinterlegen oder vom Vertrag zurückzutreten. Die im Onlineshop und Katalog angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich. GK ist nicht verpflichtet zu liefern, wenn die Ware nicht verfügbar ist und GK die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten hat. Die Ware kann in mehreren Teilen geliefert werden. GK übernimmt keine Haftung für allfällige während der Lieferung beschädigte Artikel. Nutzen und Gefahr gehen mit dem Versand der Artikel auf den Kunden über. Für Porto und Verpackung berechnet GK einen geringen Versandkostenanteil von CHF 10.20 pro Paket („Versand und Bearbeitungskosten“).

6. Warenprüfung

Die Ware reist auf Gefahr des Empfängers. Transportschäden müssen sofort der Post gemeldet werden, damit die Ansprüche geltend gemacht werden können. Reklamationen betreffend fehlendem oder beschädigtem Material sind innerhalb von 5 Tagen schriftlich an welcome@gastronomiekerzen.ch anzuzeigen. Massgebend ist das Datum des Poststempels. Nach Ablauf dieser Frist werden keine Reklamationen mehr bearbeitet. Rücksendungen gehen immer zu Lasten des Käufers und müssen mit einem ausgefüllten Rücksendeformular versehen werden.

7. Widerrufsrecht

Umtausch oder Rücknahme von vertragsgemäss gelieferter Ware ist innerhalb von 30 Tagen möglich. Dabei dürfen das Produkt sowie die Verpackung nicht beschädigt sein. Die Verpackung darf nicht geöffnet sein. Sollte eine Lieferverzögerung eintreten und länger als 30 Tage dauern, so ist der Kunde berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, ansonsten bleibt der Vertrag bestehen.

8. Ausgeschlossen von der Rücksendung

Sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Ebenfalls ausgeschlossen sind beschädigte Waren, unvollständige Waren, Waren mit Gebrauchsspuren sowie Waren ohne Verpackung oder beschädigter Verpackung. In diesem Fall kann GK bei einer Rücksendung einen Schadenersatz verlangen und wird das Produkt umgehend retournieren.

9. Garantie

Die Garantie der Produkte bezieht sich auf die jeweiligen Herstellergarantien. Je nach Hersteller beträgt diese zwischen 6 und 36 Monaten.

10. Eigentumsvorbehalt

(1) Bei Konsumenten behaltet die GK das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Ist der Kunde Unternehmer in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behaltet die GK das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.

(2) Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von der GK unbestritten oder anerkannt sind. Ausserdem hat der Kunde ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit der Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

(3) Befindet sich der Kunde der GK gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.

11. Haftungsbeschränkung

Schadensersatzansprüche aufgrund von Lieferverzögerungen, Falschlieferungen, defekten Waren und Folgeschäden aus der Verwendung der Produkte sind gegen die GK ausgeschlossen, sofern nicht grobfahrlässiges oder vorsätzliches Handeln vorliegt.

12. Bonitätsprüfung und Scoring

Sofern die GK in Vorleistung tritt, z.B. bei einem Kauf auf Rechnung, holt die GK zur Wahrung der berechtigten Interessen gegebenenfalls eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematische-statistischer Verfahren bei einer Auskunftei ein. Hierzu übermittelt die GK die zu einer Bonitätsprüfung benötigten Personendaten an eine Auskunftei und verwendet die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Die GK teilt dem Kunden gerne auf Nachfrage mit, an welche Auskunfteien sich die GK dafür wendet.

13. Datenschutz

GK weist darauf hin, dass die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtung aus dem Kaufvertrag erhoben, verarbeitet und genutzt werden. GK verwendet Personendaten nur zur vertrags- und gesetzeskonformen Abwicklung und Erfüllung der angebotenen Leistungen, zur Pflege der Kundenbeziehung sowie zur Entwicklung, Gestaltung und bedarfsgerechten Unterbreitung von Angeboten und Ware. Die zur Leistungserbringung und Vertragserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftragte Dienstleistungspartner (z.B. Logistikunternehmen, Servicepartner, Inkassofirma) weitergegeben werden. Der Kunde kann die Verwendung seiner Daten für Marketingzwecke (Newsletter, Gutscheine, Kataloge) jederzeit sperren lassen. Eine entsprechende Mitteilung ist im Newsletter, im Shop oder direkt an die GK per Mail (welcome@gastronomiekerzen.ch) zu machen. Der Kunde nimmt diese Hinweise zur Datennutzung zur Kenntnis.

14. Einsatz von Cookies

Um den Besuch der GK Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwendet die GK auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf dem Endgerät des Kunden abgelegt werden. Einige der von der GK verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen des Browsers vom Kunden, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf dem Endgerät des Kunden und ermöglicht der GK oder Partnerunternehmen, den Browser des Kunden beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Der Kunde kann seinen Browser so einstellen, dass der Kunde über das Setzen von Cookies informiert wird und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen kann. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität der GK Website eingeschränkt sein.

15. Webanalyse mit Google (Universal) Analytics

Die Website von GK benutzt Google (Universal) Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (www.google.de). Google (Universal) Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Website durch den Kunden ermöglicht, wie zum Beispiel sog. „Cookies“, Textdateien, die auf dem Computer des Kunden gespeichert werden. Die erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP - Anonymisierung auf dieser Webseite wird dabei die IP - Adresse vor der Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP - Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics vom Browser des Kunden übermittelte anonymisierte IP - Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Der Kunde kann die Erfassung der durch das Cookie erzeugte und auf die Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. IP - Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem der Kunde das unter dem folgenden Link verfügbare Browser - Plugin herunterlädt und installiert: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Alternativ zum Browser - Plugin kann der Kunden diesen Link klicken, um die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Website zukünftig zu verhindern. Da bei wird ein Opt - Out - Cookie auf dem Kunden Endgerät abgelegt. Löscht der Kunde seine Cookies, muss der Link erneut geklickt werden.

16. Gerichtsstand

Es gilt das schweizerische Recht mit Ausnahme des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Streitigkeiten aus Konsumentenverträgen ist für Klagen des Kunden das Gericht am Wohnsitz oder Sitz einer der Parteien zuständig. Für Klagen von GK ist das Gericht am Wohnsitz der beklagten Partei zuständig. Als Konsumentenverträge gelten Verträge über Leistungen, die für die persönlichen oder familiären Bedürfnisse des Kunden bestimmt sind. Bei allen anderen Streitigkeiten gilt Thun als ausschliesslicher Gerichtsstand.

17. Kontakt

Gastronomiekerzen.ch by Logistics-Loosli
Simone Loosli
Brunne 57
3465 Dürrenroth

Den Kundendienst von GK ist wie folgt zu erreichen:
Montag - Freitag 8.00 – 18.00 Uhr

E-Mail: welcome@gastronomiekerzen.ch
Telefon: 0041 (0)33 553 00 00